職涯報告 | 港大訪問逾2,000間機構：注重畢業生的態度、溝通能力及解難能力

香港大學學生發展及資源中心於 2025 年 7 月發表《早期職涯報告：銜接未來》，以 2024 年7 月至 2025 年 4 月間超過 1,800 家合作僱主機構及 320 多位企業代表意見為基礎，並透過16 場焦點小組訪談，深入剖析香港職場對大學畢業生的要求，涵蓋資訊科技、金融保險、工程建築、商業服務、社區服務等多個行業。 

三大必備素養：態度、溝通與解難 

調查結果顯示，良好的工作態度是僱主最重視的條件，高達 88.1% 的受訪者認為，畢業生主動擔當、誠信盡責，並能在壓力下持續投入，才有機會在企業內長期發展；其後是人際溝通能力（83.3%），僱主期望新員工能跨部門、跨文化協作，既能表達想法，也懂得傾聽；分析與解決問題能力（82.9%）緊隨其後，面對複雜挑戰時，畢業生須拆解關鍵要素，以數據和證據作為判斷依據，並提出切實可行的方案。 

技能重點轉移：數碼與軟實力逐漸取代純語言能力 

隨著 AI 與自動化工具普及，僱主對傳統語文能力的依賴相對減弱，反而將焦點放在數碼素養、創意思維與團隊協作上。調查發現，從 2018 年到 2024 年，語言能力的重要性在三次調查周期中持續下滑，這反映出企業更看重畢業生能否靈活運用科技工具、適應新工作模式，以及在多變環境中保持學習與溝通效率。 

求職前後功夫做到足 

畢業生應在投遞履歷前深入了解企業文化、業務重點與市場動態，不僅依賴官網資訊，更要參考最新財報、業界報導和社交媒體動態，將所學與企業案例結合，在求職信中呈現對公司使命的認同與個人價值契合；同時建議充分運用時間管理工具，追蹤各項申請進度，避免錯過競爭激烈的培訓生或實習崗位提早開放的申請窗口。 

進入面試環節後，畢業生須以具體經驗闡述專案成果或研究心得，運用 STAR（Situation, Task, Action, Result）架構，清晰交待問題背景、個人角色、行動細節及成效數據；虛擬面試時應保持自然眼神交流，不全程照稿，而 face-to-face 面試則需注意儀態和非語言訊息；面試結束後，及時寄出真誠的感謝電郵，重申興趣並提供補充資料，以展示對空缺的興趣和熱誠。 

取得錄用通知後，畢業生應立即與主管討論個人發展計劃，設定短、中、長期目標，並定期回顧；主動向資深同事請教，參加內部專案或跨部門會議，擴展人脈；同時緊跟公司常用的數據分析與 AI 平台，透過線上課程或認證提升數碼能力；更要養成自我反思習慣，以工作回顧總結經驗，並注意身心健康，確保職涯可持續發展。 

教育體系與業界協同期望

報告中，87.3% 的僱主認為實習經驗是學生就業的關鍵，而 70.3% 的僱主更希望能參與大學課程設計，將 AI、大數據及實務案例納入教學，讓畢業生在踏入職場前已具備解決真實問題的能力。此舉不僅能縮短教育與產業需求之間的距離，也有助於本地大學培育更符合市場期望的人才。 

資料來源：香港大學 

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