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員工明明有想法,卻不願意發聲?「安靜藏私」所反映的職場問題
安靜藏私 (Quiet Constraint) 是指員工選擇保留自己學到的知識和技能,不與其他人分享;或者是當自己有想法或見到問題時,不會主動提出。根據 Kahoot 在 2022年公佈的工作場所文化報告,接近六成的受訪員工承認自己沒有與其他同事分享可能對工作有益的知識或資訊;而 Z 世代 (即於 1997 年至 2012 年期間出生的人) 的族群佔了當中的七成七。 當員工選擇「只做份內事」,不但會爲公司帶來不少的損失,更會阻礙員工自身的發展。「安靜藏私」單純是員工的個人問題?爲什麼會有這個情況? 員工不想出聲的原因 有二成六的受訪者表示他們沒有被要求分享資訊,及二成三的受訪者認爲他們的上司或僱主沒有給他們發揮的空間。 主管的領導方式,可能會讓員工傾向不去表達自己的想法,例如: 本身性格比較獨斷 / 喜歡自己決定所有安排,不曾詢問員工意見; 「形式上」會邀請下屬提供意見,而又不斷反對甚至批評對方; 經常中斷對方的說話,否定及強迫對方接受自己的意見 員工在工作中犯錯就會被責罵 面對主管以權威式的領導,容易形成「講左都冇用」,甚至
2024年4月26日
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